托运:指发货人要求铁路运输部门以某种形式完成其货物运输的整个过程。
承运:指铁路运输部门接受发货人的委托,代为运输货物并承担某些责任的过程,零担和集装箱运输的货物,由发站接收完毕,整车货物装车完毕,发站在货物运单上加盖车站日期戳时起,即为承运。
托运人:委托运输的一方即为托运人,托运人可以是企业单位,也可以是个人。
承运人:承担铁路运输任务的一方即为承运人,运输合同:铁路运输合同,是明确铁路运输企业与托运人之间权利,义务关系的协议,即货物运单。
用户到铁路托运货物,不只是和铁路货运职员打交道,实际上也是和铁路货运规章制度打交道,铁路是现代化运输系统,运输生产组织严密,规章制度周全。
就货运营业方面而言,托运人,收货人和承运人除了要遵守《中华人民共和国铁路法》外,还要共同执行《铁路货物运输规程》,《国际铁路货物联运协定》及其引伸的一些规则和办法,如《铁路货物运价规则》,《铁路危险货物运输规则》,《铁路鲜活货物运输规则》,《铁路超限货物运输规则》,《铁路货物装载加固规则》,《铁路货物运输计划管理办法》,《铁路集装箱运输规则》,《铁路货物保价运输办法》,《铁路货物运输杂费管理办法》,《统一过境运价规程》,《铁路和水路货物联运规则》等。
这些规章办法,规定了用户托运货物的程序,办理手续,与用户的切身权益有直接联系,因此用户有必要大体上了解办理托运货物的有关规定,在享受铁路货运营销服务的同时,保护自己的合法权益。
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